Come i fichi sono diventati il ​​Lululemon del mercato dell'abbigliamento sanitario da 79 miliardi di dollari

Fichi al lavoro

Total Retail ha pubblicato la sua lista dei 50 rivenditori al dettaglio in più rapida crescita: Boot Barn è in cima alla lista con una crescita del 67% dal 2021 al 2022. Sfogliando l'elenco, sono rimasto bloccato sul numero 19, Figs, un marchio di cui non avevo mai sentito parlare ma con una crescita superiore al 21% e oltre mezzo miliardo di vendite, dovevo fare delle ricerche. La co-fondatrice e co-CEO dell'azienda Trina Spear ha risposto alla mia chiamata.

Figs fornisce agli operatori sanitari camici, pantaloni, camici da laboratorio e altri indumenti da lavoro necessari nel loro lavoro, comprese scarpe da ginnastica adatte al lavoro in collaborazione con New Balance. Compete in una ristretta nicchia da 79 miliardi di dollari nel mercato molto più ampio dell’abbigliamento da lavoro, valutato a quasi 300 miliardi di dollari in tutto il mondo.

L'azienda ha scoperto il segmento grazie a uno di quei felici incidenti che possono accadere in qualsiasi momento. “La mia co-fondatrice e migliore amica Heather Hasson era seduta con la sua amica, un'infermiera del Cedar Sinai, che indossava questi orribili camice squadrati con la taglia sulla schiena. Ne è seguita una discussione sul suo camice e Heather ha detto che le avrebbe trovato qualcosa di meglio”, ha spiegato Spear, ed è quello che hanno fatto.

Nessuno dei due fondatori proveniva dal mondo della moda o dal settore sanitario: Spear proveniva dall'investment banking e Hasson era un imprenditore seriale. Insieme hanno visto gli spazi vuoti nel settore dell’abbigliamento medico di cui gli addetti ai lavori erano ciechi.

Gli addetti ai lavori credevano che i loro clienti si accontentassero degli stessi vecchi scrub generici venduti nello stesso vecchio modo. Spear e Hasson lo sapevano bene.

A differenza di altri fornitori di guardaroba medico, che offrono abiti larghi, inadatti, scomodi e assolutamente privi di stile, Figs è diventato il Lululemon dei camici.

Stile fichi

Figs offre design attenti al corpo e all'avanguardia con tessuti innovativi di facile manutenzione, lunga durata e comfort con elasticità in quattro direzioni, oltre a proprietà antiodore, antimicrobiche e traspiranti. I modelli sono inoltre progettati in modo funzionale con numerose tasche per contenere tutto ciò di cui i professionisti medici hanno bisogno per svolgere il loro lavoro.

Inoltre, distinguendosi dai suoi concorrenti, Figs vende esclusivamente direttamente al consumatore, non in negozi fuori mano dove l'abbigliamento medico potrebbe essere venduto accanto a padelle, ginocchiere e altre forniture mediche.

Figs ha creato una destinazione virtuale sempre aperta ogni volta che gli operatori sanitari possono inserire lo shopping nella loro fitta agenda.

“Il nostro obiettivo principale è migliorare la vita degli operatori sanitari. Siamo il marchio che si presenta ogni giorno per assicurarsi che abbiano ciò di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro", ha condiviso Spear. "Abbiamo costruito un marchio in un mercato senza marchio e mercificato."

La missione dichiarata dell'azienda è "celebrare, responsabilizzare e servire coloro che servono gli altri" e se i suoi risultati finanziari sono una misura di tale servizio, lo sta facendo abbastanza bene. I ricavi netti sono quasi raddoppiati, passando da 263,1 milioni di dollari nell’anno fiscale 2020 a 505,8 milioni di dollari nell’anno fiscale 2022.

È stato redditizio anche nel 2022, per un importo di 22,1 milioni di dollari, rispetto alla perdita di 9,6 milioni di dollari dell’anno precedente. Per l’anno fiscale 2023, si prevede che i ricavi crescano a una cifra media, ma il direttore finanziario Daniella Turenshine ha affermato in una dichiarazione che “non è rappresentativo della crescita che crediamo di poter ottenere a lungo termine”.

E Spear ha aggiunto: "Crediamo di avere le dimensioni e il bilancio necessari per portare la nostra attività al livello successivo, effettuando investimenti strategici e disciplinati nel nostro futuro mentre puntiamo a raddoppiare i nostri ricavi netti annuali portandoli a 1 miliardo di dollari".

Sicuramente ha ottenuto un rimbalzo dalla pandemia, ma i ricavi sono aumentati del 9% nel primo trimestre fiscale 2023 e vede il cielo sereno capitalizzando sui suoi punti di forza competitivi consolidati e continuando ad espandere la sua portata ai 118 milioni di operatori sanitari in tutto il mondo .

“Non importa se sei un operatore sanitario del Kentucky, della Turchia o di Mumbai; avete le stesse esigenze di abbigliamento da lavoro e noi siamo il marchio che sta al loro fianco ovunque si trovino", ha affermato Spear. I ricavi internazionali del primo trimestre sono aumentati del 45% su base annua.